Пандус де - Жінка з дитячим візочком висунула претензію до Укрпошти: що відповіли в компанії
В місті Кременчук в головному управлінні Укрпошти немає пандусів, про що повідомила на своїй сторінці у Фейсбук жителька міста, яка з дитячим візочком прийшла скористатися сервісом компанії
Жителька Кременчука Полтавської області 10 лютого у своєму дописі розповіла, як намагалася потрапити до відділення Укрпошти з дитячим візочком. Вона вказала, що там немає пандусів і нагадала про принципи доступності і безбар’єрності, які повинні дотримуватися всі сервісні та інші установи країни.
Світлана Охович розповіла, що якби не допомога людей, то потрапити до відділення Укрпошти було б неможливо.
«Йду я якось по центру Кременчука на головне відділення Укрпошти. Йду з упевненістю, що на відділення з боку є вхід з пандусом. Тільки це виявилось галюцинацією, усі входи з пандусами виявились видуманими персонажами. Але я так просто не здаюсь: якщо сервіс мені не зручний, я звертаюсь до працівників по допомогу. Мені попадається сивий чоловік, який відкриває ворота машині з лого Укрпошти. Він про пандус чи інші приспособи не чув, але швидко погоджується підняти візок зі мною вгору на 6 сходинок», - написала вона.
Проте, каже Світлана, ще треба було вирішити, як потім з дитячим візочком повернутися назад.
«Я одразу питаю про це у працівниць, вони відводять очі, окрім однієї, яка не сидить у віконечках, а завжди на задніх рядах: назвем її Ймовірно менеджерка. Вона каже, що спустить візок зі мною хоч зараз. Дідусь дьоргає мене за рукав і шепоче, щоб я записала телефон і набрала його. Аж дві людини готові допомогти! Це круто, але пандус де? Що мені робити наступний раз?», - задається питанням жінка.
Вона зауважує, що зараз у цій країні мають добре знати, що таке доступність і безбар'єрність.
В коментарях до допису в Укрпошті відповіли, що будуть надзвичайно вдячні Світлані, якщо вона вкаже індекс відділення у приватні повідомлення.
Там запевнили, що передадуть інформацію менеджеру для оптимізації обслуговування.
Як моральні якості впливають на принципи роботи адвоката? Що робити, коли доводиться захищати винних чи негативних осіб? Адвокат Сергій Войченко ділиться своїми враженнями та важливими аспектами професії. Дивіться відео, щоб отримати корисні відповіді та розуміння цього складного питання.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
