Чоловіку заблокували номер оператора Водафон та списали з рахунку в Укргазбанк 58 948 гривень - яким було рішення суду?

Номер телефону чоловіка був заблокованим. Він звернувся до Водафон і дізнався, що номер переоформлено на іншу особу, яка ним і користується. Під час дзвінка до Укргазбанку йому повідомили, що на картці відсутні кошти - залишок складає 3 долари. 

Як вказується у рішенні Кіровського районного суду Кіровограда (юридична назва суду. - Ред.), 13 грудня 2019 року чоловік помітив, що його номер мобільного телефону є заблокованим, а саме був поза межами досяжності. Він особисто звернувся до відділення оператора зв'язку "Водафон" з приводу того, що його номер не є активним. Йому повідомили, що вказаний номер "шахрайським шляхом" переоформили на іншу особу, яка ним і користується. 

Чоловік зателефонував на гарячу лінію в "Укргазбанк", повідомив про вказану ситуацію та попросив заблокувати картку, щоб ніхто не мав можливості вчинити з нею будь-які дії. У фінустанові заявили, що кошти на картці відсутні - залишок складає 3 долари.

Рішенням суду в справі від 12 квітня 2021 року з врахування ухвали від 19 квітня 2021 року, позовні вимоги чоловіка задовольнили повністю та зобов'язали ПАТ АБ "Укргазбанк" відновити залишок коштів у сумі 4 507 доларів (приблизно 165 318 гривень) на його картковому рахунку. 11 листопада 2021 року кошти зарахували. 12 листопада 2021 року у приміщенні банку він зняв їх.

Згідно з листом-відповіддю ПАТ АБ "Укргазбанк" повідомив клієнта, що 13 грудня 2019 року з його картки здійснили 14 операцій з оплати товарів/послуг. Загальна сума безпідставно списаних коштів за 13 та 14 грудня 2019 року становить 105 234 грн. 

Рішення суду

Чоловіку відмовили у задоволенні позовних вимог до ПАТ "Укргазбанк" про стягнення коштів у сумі 58 948 гривень. Адже йому вже повернули 4 507 доларів.

"Спірні транзакції були проведені 13 та 14 грудня 2019 року, тоді як в банк позивач звернувся лише після їх проведення. Одразу ж після його звернення на гарячу лінію банку всі операції по рахунку зупинили. За таких обставин, банк не мав підстав для повернення коштів позивачеві до того часу, поки це не було встановлено та прийнято рішення суду. Вказане рішення суду набрало законної сили 12.10.2021 року, після того  як суд виніс постанову по справі, якою відмовлено у задоволенні апеляційної скарги банку. Одразу ж після погодження добровільного виконання рішення суду внутрішніми службами, банк перерахував 4 507 дол. на рахунок позивача, оскільки умовами договору та рішенням суду вирішено стягнути на його користь кошти саме в іноземній валюті - доларах", - додали у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.