Після дзвінка зі служби безпеки ПриватБанку клієнтка втратила 24 737 гривень - чи повернув суд кошти

Жінка отримала дзвінок нібито від працівника служби безпеки ПриватБанку з вимогою підтвердити операції. Згодом на телефон надійшли повідомлення про списання коштів з її карток на загальну суму 24 737 гривень. Вона вимагає фінустанову повернути кошти та припинити нарахування відсотків. 

Про це йдеться у рішенні Новозаводського районного суду Чернігова. 11 квітня 2023 року жінці зателефонувала особа, яка представилась працівником служби безпеки АТ КБ "ПриватБанк" та просила підтвердити операції, які вона нібито вчинила. Через деякий час на телефон надійшли два повідомлення про списання коштів з її карток на загальну суму 24 737 гривень.

Жінка звернулася повідомила ПриватБанк про списання коштів з невідомих обставин з карток, просила їх заблокувати. Вона звернулась до поліції з заявою про вчинення кримінального правопорушення, а саме шахрайство, у зв'язку з чим відкрили кримінальне провадження за ч. 3 ст. 190 Кримінального кодексу України.

Надалі з однієї з карток ПриватБанк списав 820 гривень за користування кредитом. Вона звернулась до фінустанови з заявою в якій просила, зупинити нарахування відсотків, повернути списані кошти та надати письмову відповідь.

"Службовою перевіркою встановлено, що переказ коштів здійснений шляхом створення платежу в системі дистанційного обслуговування клієнтів Internet Banking "Приват24" під авторизацією клієнтки. Повідомлення до проведення платіжної операції про втрату доступу до фінансового номера або електронного платіжного засобу надійшло тільки 16.06.2023 року, тобто більше ніж через два місяці після здійснення переказів, а тому настав момент безвідкличності платіжних інструкцій", - заявили у ПриватБанку. 

Яким було рішення суду? 

Суд відмовив жінці у задоволенні позову. Списання коштів з рахунків відбулося за електронною ідентифікацією електронного платіжного засобу і її користувачки, тому АТ КБ "ПриватБанк" не повинен нести відповідальність за дані операції.

"Правові підстави для припинення кредитних зобов'язань жінки перед АТ КБ "ПриватБанк" відсутні", - наголосили у суді. 

Дмитро Рюмшин, командир 47-ї окремої механізованої бригади, відзначив зміну тактики російських сил. Тепер вони використовують штурмові групи, що оперують після авіаційних ударів, відмінно від масових наступів. Як вважає Сергій Кузан, голова "Українського центру безпеки та співпраці", ці зміни можуть вплинути на ситуацію у місті Авдіївка? Отримайте більше деталей у нашому відео.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.