ДТЕК відключив квартиру від світла через 5 838 гривень боргу, але господарка вважає такі дії незаконними - що вирішив суд
У ДТЕК зазначають, що відключили квартиру жінки від енергопостачання через борг
Квартиру жінки раптово відключили від енергопостачання. Вона вважає такі дії ДТЕК незаконними, адже не отримувала жодного попередження. Про це йдеться у рішенні Волноваського районного суду Донецької області, опублікованому 21 лютого 2022 року.
14.09.2021 року в денний час працівники Волноваського РЕМ без жодного попередження, припинили енергопостачання до квартири жінки. Такі дії вона вважає незаконними та такими, що суперечать Правилам роздрібного ринку електричної енергії, затверджених Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 14.03. 2018 року № 312.
Розгляд справи
Суд з'ясував, що згідно з повідомленням Волноваського РЕМ від 14.09.2021 року у зв'язку з заборгованістю в сумі 5 838 гривень припинено електропостачання до квартири жінки. Відповідно до п. 7.5. Правил припинення повністю або частково постачання електричної енергії споживачу здійснюється електропостачальником за умови попередження споживача не пізніше ніж за 10 робочих днів до дня відключення у разі заборгованості з оплати за спожиту електричну енергію відповідно до умов договору з електропостачальником. Попередження про припинення повністю або частково постачання (розподілу або передачі) електричної енергії оформлюється після встановлення факту наявності підстав для вчинення вказаних дій та надається споживачу окремим письмовим повідомленням, у якому зазначаються підстава, дата і час, з якого електропостачання буде повністю або частково припинено, прізвище, ім'я, по батькові, підпис відповідальної особи, якою оформлено попередження.
Датою отримання таких попереджень буде вважатися дата їх особистого вручення, що підтверджується підписом одержувача або реєстрацією вхідної кореспонденції, або третій календарний день від дати отримання поштовим відділенням зв'язку, в якому обслуговується одержувач (у разі направлення поштою рекомендованим листом). Якщо підставою для припинення постачання електричної енергії є заборгованість споживача перед відповідним учасником роздрібного ринку, у попередженні про припинення постачання електричної енергії додатково зазначається сума заборгованості за відповідним договором та період, за який ця заборгованість виникла. У разі усунення споживачем в установлений строк порушень, що завчасно (до дня відключення) підтверджується належним чином, постачання електричної енергії споживачу не припиняється.
Що вирішив суд?
Суд задовольнив позов жінки. Дії працівників акціонерного товариства «ДТЕК Донецькі електромережі» в особі Волноваського РЕМ по відключенню від мережі електропостачання квартири, визнали протиправними. Компанію зобов'язали підключити своїм коштом до мережі енергопостачання квартиру.
"Під час судового розгляду відповідачем не надано суду належних доказів, які б підтверджували факт надіслання позивачці відповідного попередження про відключення постачання електричної енергії не пізніше ніж за 10 робочих днів до дня відключення, у зв'язку з чим суд вважає дії відповідача з відключення квартири позивачки від електроенергії незаконними та задовольняє позовні вимоги у повному обсязі", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Житель Київщини каже, що переплатив ДТЕК за 19618 кВт - що вирішив суд
- На Київщині подружжя сплачувало рахунки, але ДТЕК відключив їхню квартиру від світла через борг 3 703 гривень - що вирішив суд
- Працівник ДТЕК перевірив квартирний лічильник та виставив 228 894 гривень боргу за спожиту електроенергію - яким було рішення суду
