Клієнтка Укрпошти розшукує бандероль та незадоволена поведінкою працівниці відділення - реакція поштового оператора
Жінка просить Укрпошту відреагувати на її звернення
Жінка не може знайти свою бандероль. Також вона незадоволена обслуговуванням у відділенні Укрпошти. За її словами, працівниця поштового оператора завжди лається з клієнтами.
Свою скаргу клієнтка залишила у коментарі до публікації Укрпошти. Вона була свідком конфліктів.
"Прошу звернути увагу на поведінку працівниці Укрпошти у Львові, індекс - 79035. Старша жінка працює на касі має темне коротке волосся в окулярах. Завжди лається з клієнтами і поливає брудом. Скільки можна це терпіти? Особисто мене вже двічі зачепила. І декілька разів я була свідком її конфліктів з іншими клієнтами. Хоча я не частий гість у відділенні. Як це так? Яке має право вона на подібні вислови і переходити на особисте? Я жодного слова їй не сказала, а вона... Прошу відреагувати на це звернення! І знайдіть, будь ласка, мою бандерольку", - вказала клієнтка Укрпошти.
Реакція Укрпошти на ситуацію
В Укрпошті вказали, що візьмуть під контроль інформацію клієнтки. Також там повідомили, що відправлення, яке вона розшукує перебуває в сортувальному центрі.
"Викладена інформація взята під контроль та буде доведена до відома відповідальної за роботу відділення особи для оперативного реагування та прийняття відповідних рішень. Зі свого боку, ми просимо вибачення за незручності, завдані в процесі обслуговування у відділенні поштового зв’язку. Дане відправлення перебуває в сортувальному центрі, Укрпошта робить все можливе, щоб розвантажити даний підрозділ та направити відправлення для подальшої доставки, наразі присутні затримки в обробці сортувальних центрів Львів та Київ. Робимо все, щоб стабілізувати роботу сортувального центру. Найближчим часом відправимо за місцем призначення. Рекомендуємо слідкувати на оновлення та відновленням руху на сайті Укрпошти", - вказали в Укрпошті.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Клієнтка відправила п'ять посилок з післяплатою на карту, але гроші вона отримала лише за одну - реакція Укрпошти
- Чоловік двічі пограбував відділення Укрпошти, його вимагають виплатити понад 10 тисяч гривень - на чий бік став суд
- В Укрпошті стартував продаж філабонементів на 2024 рік - яка їхня вартість
