Купити квитки на потяг стало важче: в Укрзалізниці пояснили причину
О 8 ранку Укрзалізниця має 600+ запитів на секунду щодо пошуку квитків, і до 10 тисяч активних сесій
Пасажири Укрзалізниці скаржаться, що купити квитки на маршрути за популярними напрямками стало значно важче. В УЗ кажуть, що причина цьому – високий попит у піковий сезон. Про це 18 липня розповіли в Укрзалізниці у коментарі ЕП.
"Зараз Укрзалізниця, як і щороку, проходить піковий сезон літніх пасажирських перевезень. Рекордне навантаження, щоправда, має і зворотний бік: онлайн-сервіси "Укрзалізниці" "підвисають" у пікові години, адже увімкнено додаткові безпекові алгоритми", – пояснили у пресслужбі перевізника.
Там також пояснили, що високий попит особливо відчувається вранці, коли відкривають продажі квитків на новий день. До прикладу, о 8 ранку Укрзалізниця має 600+ запитів на секунду щодо пошуку квитків, і до 10 тисяч активних сесій. Ба більше, за останній тиждень продаж квитків через застосунок та новий сайт сягнув позначки у 48%.
"Такий попит ускладнює придбання квитків, тому ми, щоб стабілізувати наші внутрішні системи, змінили правила виходу в продаж квитків на міжнародні рейси – це дало нам можливість розвести навантаження на систему та спростити доступ до квитків", – пояснили в УЗ.
Укрзалізниця змінила умови онлайн-продажу квитків на міжнародні поїзди
В Укрзалізниці повідомили, що з 4 липня змінено час відкриття онлайн-продажу на міжнародні поїзди.
Словацький та австрійський напрямок - з 08:00, глибина - 20 діб. Продаж квитків на поїзди в напрямку Молдови стартують о 08:00, глибина продажу - 30 діб.
"Усі продажі стартують одночасно на сайті Укрзалізниці та в застосунку. Відкриття продажів на всі внутрішні рейси залишиться о 08:00", - уточнили в УЗ.
У компанії пояснили, що до зазначених змін продаж квитків на всі поїзди міжнародних напрямків відкривалися о 8 ранку, крім поїзда Київ-Варшава, продаж квитків на який стартував з 9:00.
"Зміни допоможуть знизити пікові навантаження на наші системи і, відповідно, зроблять користування застосунком ще зручнішим і швидшим", - запевнили в компанії.
В Укрзалізниці також повідомили, що почали поступове переведення продажу квитків на новий сайт. Міжнародні квитки на старому сайті стануть недоступними.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
