ТОПТЕМИ:

Одеситка вимагає від Ощадбанку 37 235 гривень за спроби зняття з її банківського рахунку коштів - на чий бік став суд

Жінка звернулась до Ощадбанку для зняття коштів, однак працівник відділення повідомив про їх відсутність

Владлена Мачульська
Владлена Мачульська Журналіст
Ощадбанк
Жінка через суд вимагає Ощадбанк виплатити їй 37 235 гривень

Жінка побачила на телефоні повідомлення від Ощадбанку про спроби зняття коштів з її рахунку. Вона звернулась до фінустанови та просила заблокувати картку. Також клієнтка вимагає 37 235 гривень. 

Про це йдеться у рішенні Приморського районного суду Одеси. Жінка з 2013 року є клієнткою Ощадбанку. 28.07.2022 року вона на своєму телефоні побачила повідомлення, в якому йшлося про спроби зняття з її банківського рахунку коштів у сумі 4 тисяч гривень, а потім 22 гривень, які відхилили через перевищення ліміту. Вона одразу зателефонувала на гарячу лінію фінустанови, повідомила про спроби несанкціонованого зняття з її рахунку коштів та просила заблокувати картку.

29.07.2022 року жінка звернулась до Ощадбанку для зняття коштів, однак працівник відділення повідомив про їх відсутність. Вона звернулась до поліції. По її заяві відкрили кримінальне провадження. Постановою від 25.11.2022 року його закрили. Клієнтка вважає, що саме банк списав кошти з рахунку.

"Позивачка звернулась з заявою до АТ "Ощадбанк", відповідно до якої повідомила, що 28.07.2022 року на додаток "Ощад-24/7" встановила новий пароль та через деякий час їй зателефонували з невідомого номера та попросили повідомити пароль, зайти в нього та вводити паролі, які приходили на номер. Вона це зробила. Таким чином клієнтка самостійно надала стороннім особам конфіденційні дані та визнала даний факт, а тому несанкціонований переказ стався в результаті розголошення нею, своїх персональних даних", - розповіли в Ощадбанку. 

Що вирішив суд? 

Жінці відмовили у задоволенні позову. Вона самостійно активувала платіжну картку та встановила на неї ПІН-код, поза межами банку.

"Позивачка ввела останні чотири цифри платіжної картки "0015" та надалі неодноразово вводила коди з повідомлень, що надіслали на її телефон невідомі особи. Після проведених нею вищезазначених маніпуляцій з карткового рахунку переказали кошти на загальну суму 33 500 гривень. Ощадбанк не повинен нести відповідальність за дані операції", - додали у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube