Укрпошта відмовила сумчанину в отриманні субсидії від ПФУ - яким було рішення суду

Пенсійний фонд України сплачує чоловіку пільги на комунальні послуги, а їхня виплата здійснюється через відділення Укрпошти

Укрпошта
Укрпошта відмовила представнику чоловіка в отриманні коштів, які надав Пенсійний Фонд України на оплату комунальних послуг

Представник чоловіка, який діяв за довіреністю, не зміг отримати пільги на оплату житлово-комунальних послуг за липень 2023 року у сумі 699 гривень. Відмову начальника відділення Укрпошти мотивовано тим, що необхідно подовжити дію довіреності у Головному управлінні Пенсійного фонду України. Про це йдеться у рішенні Ковпаківського районного суду міста Суми, опублікованому 4 липня 2024 року. 

Пенсійний фонд України сплачує чоловіку пільги на комунальні послуги. Виплата цих пільг здійснюється через відділення Укрпошти. 21.07.2023 року його представнику, що діяв за довіреністю, відмовили у виплаті коштів з тих причин, що дію довіреності слід продовжити у ПФУ. Він звертався на гарячу лінію поштового оператора, але так і не отримав належного роз'яснення щодо ситуації. З приводу невиплати коштів 05.09.2023 року направив запит на отримання публічної інформації, щодо ситуації, але отримав формальну відписку. Громадянин був вимушений додатково вжити зусиль для організації свого життя, оскільки довелося відмовляти собі в продуктах та інших потребах, щоб оплатити комунальні послуги. 

"На підставі договору №29-1287/377 про закупівлю послуг з виплати та доставки пенсії та грошової допомоги від 30.12.2022 року, що укладений з Пенсійним фондом, здійснюється виплата пенсії та грошової допомоги. Цим договором встановлено, що послуги надаються згідно «Порядку виплати і доставки пенсій та грошової допомоги за місцем фактичного проживання одержувачів у межах України організаціями, що здійснюють їх виплату і доставку» затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 16.12.2020 № 1279, (далі Порядок № 1279). Згідно з порядком №1279 якщо довіреність оформлено на строк понад один рік одержувач після закінчення кожного року має звернутися до Пенсійного фонду для продовження довіреності. Після цього уповноважений орган у відомості навпроти прізвища ставить відповідну відмітку. У відомості чоловіка такої відмітки не було, а тому не було підстав для виплати коштів. 21.07.2023 року його представнику роз'яснили відповідні положення. Також громадянин отримав свої кошти особисто у листопаді 2023 року", - заявили в Укрпошті.

Яким було рішення суду? 

Суд відмовив чоловіку в задоволенні позову. Він не надав доказів спричинення йому моральної шкоди.

"Позивач не надав суду жодних переконливих доказів на підтвердження причинного зв'язку між діями Укрпошти та заподіянням моральної шкоди (у вигляді душевних страждань, психологічних переживань). Він також не надав доказів на підтвердження заподіяння моральної шкоди, існування страждань, їх тривалості. Саме лише твердження громадянина про те, що моральна шкода була спричинена йому внаслідок незаконних дій відповідача щодо ненадання відповіді на запити не може слугувати виключною підставою для стягнення моральної шкоди. Враховуючи вищенаведене, суд дійшов висновку, що позовна вимога про стягнення моральної шкоди є необґрунтованою та безпідставною, а тому слід відмовити у задоволенні позову", - наголосив суд. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube