Відеоідентифікація пенсіонерів-ВПО в Ощадбанку: як підготуватися

Пенсіонери, які мають статус вимушено переміщених осіб і отримують виплати в Ощадбанку, повинні пройти ідентифікацію. Це можна зробити в режимі онлайн. У Міністерстві реінтеграції тимчасово окупованих територій пояснили, які документи для цього потрібні та як підготуватися до процедури. 

Що для цього потрібно:

• Підготувати паспорт, або інший документ, який посвідчує особу;
• Обрати зручний спосіб проведення відеоідентифікації (Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom);
• Заздалегідь перевірити гаджет, на якому буде проведено ідентифікацію (камера, мікрофон), здійснити тестове підключення; 
• Підготувати відповіді на обов’язкові індивідуальні запитання (нижче є перелік);
• Подати заяву через портал електронних послуг Пенсійного фонду України.   

Також громадяни можуть ознайомитися з відеоінструкцією за посиланням.

"Ознайомитися з рішенням по ідентифікації можна в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ у розділі "Мої звернення" (якщо зазначали РНОКПП). Або перевіривши свою електронну скриньку, вказану в заяві", - додали фахівці. 

Які питання ставлять пенсіонерам при проходженні ідентифікації

Українці можуть проходити ідентифікацію також в онлайн-режимі. В такому випадку під час процедуру експерти поставлять низку питань, щоб пенсіонер надав потрібну інформацію. Буде потрібно:

• Надати згоду на проведення відеоідентифікації, у тому числі на відеофіксацію вашої особи та (або) екрана з вашим зображенням, а також пред’явлених вами документів;
• Назвати ім'я, прізвище, по батькові;
• Назвати дату народження;
• Назвати реквізити паспортного документа (серія (за наявності), номер, дата видачі паспорта громадянина України, найменування уповноваженого суб'єкта, який видав документ, термін дії (за наявності), унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);
• Назвати ідентифікаційний код (якщо його немає, то потрібно назвати причину відмови від цього документа та дату, коли від нього відмовилися); Назвати реквізити пенсійного посвідчення;
• Назвати номер телефону, адресу електронної пошти або інший спосіб зворотного зв’язку;
• Назвати зареєстроване місце проживання, фактичне місце проживання;
• Назвати місто, де розташований орган ПФУ, до якого зверталися востаннє.