Вінничанин не зміг отримати посилку на Укрпошті з новим телефоном за 12 165 гривень, бо її видали іншому - яким було рішення суду
У відділенні Укрпошти чоловік дізнався, що адресоване йому поштове відправлення, з оголошеною цінністю 12 тисяч гривень, вручили невстановленій особі, яка поставила свій підпис у накладній
Чоловік через сервіс оголошень OLX замовив телефон iPhone 12 165 гривень та звернувся до відділення Укрпошти для отримання відправлення. Він не зміг його забрати, бо посилку видали іншій особі. Про це йдеться у рішенні Вінницького міського суду Вінницької області, опублікованому 17 червня 2024 року.
16.02.2024 року чоловік, скориставшись сервісом оголошень OLX.UA, придбав телефон марки «iPhone12», вартістю 12 165 гривень. 21.02.2024 року на застосунок «Viber» надійшло повідомлення від Укрпошти про можливість отримання відправлення.
У відділенні Укрпошти чоловік дізнався, що адресоване йому поштове відправлення, з оголошеною цінністю 12 тисяч гривень, вручили невстановленій особі, яка поставила свій підпис у накладній. Разом з тим, зазначене поштове відправлення він не отримував та нікого не уповноважував це робити. На його запитання, хто отримав адресоване йому поштове відправлення та на підставі яких документів видано відправлення невідомій особі, працівники відділення поштового зв'язку не змогли повідомити нічого.
Чоловік просив Укрпошту провести службове розслідування та повернути йому втрачені кошти протягом 10 робочих днів. Однак цього не зробили. В листі поштового оператора вказувалося, що питання щодо відшкодування за поштове відправлення розглянули на засіданні комітету з розгляду звернень щодо виплати відшкодування в AT «Укрпошта». Комітет прийняв рішення призупинити виплату відшкодування.
"За відправленням до відділення звернувся клієнт, який назвав назву ШКІ відправлення і показав паспорт в застосунку «Дія». Відправлення було видано о 15:24. В цей день, через деякий час на відділення звернувся інший клієнт, з паспортом України для отримання того ж самого поштового відправлення, у зв'язку з отриманням відправлення іншою особою оператор викликав працівників поліції. Згідно з витягом з Єдиного реєстру досудових розслідувань від 22.02.2024 року, заведено кримінальне провадження за ч. 1 ст. 190 ККУ", - вказується у матеріалах справи.
Яким було рішення суду?
Суд задовольнив позов чоловіка. З акціонерного товариства "Укрпошта" на його користь стягнуть у відшкодування завданих збитків 12 тисяч гривень компенсації за втрачене поштове відправлення з оголошеною цінністю.
"Відповідачем АТ «Укрпошта» не надано суду доказів на підтвердження того, що поштове відправлення з оголошеною цінністю 12 тисяч гривень, тип доставки склад-склад, кількість місць - 1, вага - 0,622 кг, макс.сторона - до 41 см., отримав 21.02.2024 року саме позивач або уповноважена ним особа. Відповідно до ч. 4 ст. 23 Закону України «Про поштовий зв'язок», внаслідок вручення працівником АТ «Укрпошта» поштового відправлення невстановленій особі, поштове відправлення перестало належати відправнику. За наведеного, суд вважає наявні підстави для покладення на АТ«Укрпошта» відповідальності за невручення покупцю поштового відправлення за накладною та стягнення з відповідача на користь позивача у відшкодування збитків вартості реєстрованого поштового відправлення з оголошеною цінністю 12 тисяч гривень. Таким чином позовні вимоги про стягнення збитків підлягають задоволенню", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Чоловік при отриманні двох посилок з-за кордону дізнався, що треба доплатити - Укрпошта пояснила, в чому справа
- Укрпошта анонсує марку для футбольних фанатів «Україно, вперед!» - вартість та як передзамовити
- Укрпошта пів року не може доставити посилку чоловіку, він переживає, що її виставлять на аукціон з продажу - реакція компанії
