Як військовим забронювати квитки через сервіс Укрзалізниці - покрокова інструкція
Викуп квитка в касі за кодом замовлення можливий лише після предʼявлення касиру дійсного військового квитка чи посвідчення офіцера
Спецзамовлення квитків в Укрзалізниці для військовослужбовців доступне лише на певні маршрути та поїзди. Для цього необхідно залишити заявку на сайті перевізника не пізніше ніж за 6 годин до відправлення рейсу. В одному замовленні може бути до 4 квитків. Про це йдеться на сайті компанії.
Оформити замовлення квитків за окремим бронюванням можуть всі діючі військовослужбовці України. Викуп квитка в касі за кодом замовлення можливий лише після предʼявлення касиру дійсного військового квитка чи посвідчення офіцера. Замовлення можна оформити на 17 поїздів, які прямують з або до міст, наближених до зони ведення бойових дій. Сервіс дає можливість обрати в якості станцій відправлення та прибуття тільки ті станції, між якими доступні поїзди з бронюванням квитків. В одному замовленні може бути до 4 квитків. Ви можете подати заявку не пізніше, ніж за 6 годин до відправлення поїзда з початкової станції, щоб ми встигли її обробити.
Квиток можна викупити не пізніше, ніж за годину до відправлення поїзда, інакше ваше бронювання автоматично знімається, і квиток вийде у вільний продаж. Інформація про конкретну касу на обраному вокзалі та час її роботи прийде в листі підтвердження замовлення. Зверніть увагу, що викуп квитка можливий лише в час роботи кас.
Часті питання що покупки квитків для військовослужбовців
- Якщо військовий обирає опцію "потрібне нижнє місце" та їде з побратимами, скільки нижніх місць для них забронюють? За замовчанням система бронює одне нижнє місце на всю групу.
- Що робити, якщо потрібно більше нижніх місць? Якщо ви залишаєте замовлення на два і більше квитка, і вам потрібно більше одного нижнього місця - зверніться в Контактний центр Укрзалізниці за номером 0 800 503 111 та назвіть номер заявки: питання опрацюють в індивідуальному режимі.
- Чи можна викупити заброньований квиток в касі зі знижкою, предʼявивши до військового квитка посвідчення офіцера ще посвідчення УБД? Так, за наявності посвідчення УБД знижка буде надана відповідно до чинного законодавства.
- Чи можна для бронювання використовувати довільні ПІБ, щоб не залишати справжні дані військовослужбовця? Можна. Проте при оформленні квитка в касі потрібно назвати справжні дані пасажира(-ів), і вони мають збігатися з даними, вказаними у військовому квитку чи посвідченні офіцера замовника.
Як залишити заявку на сайті Укрзалізниці
Зайдіть на сервіс перевізника (посилання) та заповніть необхідні дані. Вказується, що статус заявки повідомлятимуть на вказану електронну пошту.
- Ваші дані - у заявці введіть ПІБ, телефон, електронну пошту.
- Інформація про поїздку. Вкажіть звідки та куди прямуєте, оберіть дату відправлення, станцію оформлення квитків, номер потяга, тип вагона, кількість супутників. Якщо вам потрібне нижнє місце, то поставте галочку.
- Дайте згоду на обробку персональних даних та натисніть оформити заявку.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
