Жінка замовила речі з Китаю на 8 572 гривень, але Укрпошта загубила посилку - яким було рішення суду
Жінка неодноразово зверталась зі скаргами до Укрпошти
Жінка вирішила скористатися послугами Укрпошти, аби отримати замовлені речі з Китаю. Однак її міжнародне відправлення втратили. Тож вона вимагає стягнути з поштового оператора майнову шкоду у розмірі 7 208 гривень.
Про це вказується у рішенні Перемишлянського районного суду Львівської області. Жінка замовила ряд різних речей з Китаю на загальну суму 303 долари (8 572 гривень) через АТ "Укрпошту". Кошти списали з її карткового рахунку в АТ КБ "ПриватБанк". Працівник Укрпошти помилково поставив відмітку про отримання нею посилки.
Жінка неодноразово зверталась зі скаргами до Укрпошти. Їй вдалось з'ясувати, що міжнародне відправлення втратили і його статус змінили з отриманого на втрачене. Вона не втратила можливість повернути собі кошти від відправника такої посилки.
"Факт помилки з боку їх працівників дійсно мав місце. Однак, згідно з положеннями Всесвітньої поштової конвенції АТ "Укрпошта" несе відповідальність перед відправником до моменту вручення міжнародного відправлення отримувачу. Оскільки міжнародне відправлення не вручили клієнтці, листа від відправника про перехід права вимоги до неї не має, - тому вона є неналежним позивачем і у задоволенні позову слід відмовити", - заявили в Укрпошті.
Яким було рішення суду?
Позов жінки задовольнили. З акціонерного товариства "Укрпошта" на її користь стягнуть 7 208 гривень майнової шкоди.
"Поштове відправлення було втрачене на шляху пересилання до адресного об'єкта м. Бібрка. Даний факт мав місце через те, що з вини оператора поштового зв'язку в пошукову систему АТ "Укрпошта" помилково внесли інформацію про вручення міжнародного реєстрованого поштового відправлення. Суд приходить до висновку, що позов є обґрунтованим та підлягає до задоволення", - наголосили у суді.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
