Жителька Житомирщини має повернути Ощадбанку 9 884 гривень, яких вона не брала - що вирішив суд
В Ощадбанку вважають, що перерахування коштів здійснила саме клієнтка
На рахунку жінки в Ощадбанку обліковувались кредитні кошти в розмірі 10 400 гривень. Згодом невідомі особи списали 9 884 гривень, які вона має повернути фінустанові. Однак клієнтка відмовляється це робити та просить банк відновити кошти. Про це йдеться у рішенні Малинського районного суду Житомирської області, опублікованому 18 липня 2024 року.
Жінка має в Ощадбанку відкритий рахунок на умовах тарифного пакета «Мій комфорт». На ньому обліковувались кредитні кошти в розмірі 10 400 гривень. 5 квітня 2023 року о 00:30 невідомі особи незаконно отримали доступ до її картки та списали кошти в розмірі 9 884 гривень. У зв'язку з цим вона повинна сплатити безпідставно взятий кредит в розмірі 9 500 гривень, комісію за перерахування кредитних коштів в розмірі 300 гривень та відсотки за користування кредитом.
"5 квітня 2023 року по картковому рахунку позивачки була здійснена верифікація з введенням всіх даних картки (повний номер, термін дії та CVV-код) в мобільному додатку «Ощадбанк 24/7» та налаштування підтвердження операцій по біометричних даних. Код для підтвердження верифікації приходив на її фінансовий номер телефону о 00:27. Після цього 5 квітня 2023 року о 00:30 з її карткового рахунку через новий додаток «Ощадбанк 24/7» було здійснено переказ коштів на картку АКБ «Concord Bank»", - заявили в Ощадбанку.
Що вирішив суд?
Суд частково задовольнив позов жінки. Акціонерне товариство «Державний ощадний банк України» зобов'язали відновити кошти по її рахунку в розмірі 9 884 гривень.
"Відповідач не підтвердив доказами обставин, які б безспірно доводили, що позивачка, як користувачка платіжної картки, своїми діями чи бездіяльністю сприяла у доступі до відомостей по кредитній картці, її особового рахунку, акаунту чи мобільного додатку "Ощад 24/7", незаконному використанню ПІН-коду або іншої інформації, яка дала змогу ініціювати платіжну операцію, або що вона особисто ініціювала платіжну операцію 05.04.2023 року щодо перерахування з її карткового рахунку коштів в розмірі 9 500 гривень і відповідно комісії в розмірі 384 гривні. Отже, з рахунку відбулося несанкціоноване списання коштів в розмірі 9 884 гривні, у зв'язку із чим вони підлягають поверненню. За таких обставин суд зобов'язує Акціонерне товариство «Державний ощадний банк України» відновити кошти по банківському рахунку в розмірі 9 884 гривень", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
