Чи будуть працювати банкомати ПриватБанку під час вимкнення світла - відповідь банку
Можливість зняття готівки з рахунків на період блекауту залишається без змін
ПриватБанк надаватиме послуги громадянам, незалежно від наявності або відсутності світла. При відключеннях енергопостачання можна навіть зняти готівку. Про це повідомляється на сайті фінустанови.
Можливість зняття готівки з рахунків на період блекауту залишається без змін. Ви можете зняти кошти з картки:
- у банкоматі ПриватБанку,
- у банкоматі іншого банку,
- через касу у відділенні,
- через сервіс «Готівка на касі» – зняття готівки під час оплати товару в магазинах.
У банку нагадали, що після блекаутів зими 2022-2023 років Національний банк України створив спільну мережу під назвою Powerbanking. Вона поєднала українські фінансові установи.
"Мережа налічує вже понад 2 390 відділень, забезпечених альтернативними джерелами енергії та резервними каналами зв'язку, посиленою інкасацією готівки та додатковим персоналом", - раніше повідомляв НБУ.
Список чергових відділень можна переглянути за посиланням. Вони працюватимуть на автономних джерелах живлення навіть за умов повного блекауту.
Особливості роботи чергових відділень у період блекауту
Усі чергові відділення оснащені генераторами та мають Wi-Fi мережу для того, щоб мати змогу здійснювати банківські послуги. Термінали та банкомати також доступні для використання в цих відділеннях. Співробітники чергових відділень допоможуть здійснити базові банківські операції:
- платежі та перекази, зокрема погашення кредитів,
- блокування, розблокування та перевипуск карток,
- відкриття та відновлення доступу до Приват24.
Що робити, якщо світло вимкнули в момент здійснення операції
Кошти буде повернуто вам на картку автоматично, коли буде відновлено зв'язок з обладнанням. Ви отримаєте сповіщення про зарахування на телефон. Якщо після відновлення світла/зв'язку пройшла година, а гроші не було повернуто або повернуто не в повному обсязі – зателефонуйте на 3700 для формування заявки на повернення коштів.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
