Клієнт вимагає від Укрпошти 10 тисяч гривень через відсутність на поштовому відправленні підпису одержувача - на чий бік став суд

Чоловік надіслав нотаріусу рекомендований лист. Однак він не отримав відповіді. З'ясувалось, що через неуважність листоноші одержувач не розписався. Клієнт вимагає від Укрпошти компенсацію у розмірі 10 тисяч гривень. 

Як йдеться у рішенні Жидачівського районного суду Львівської області, чоловік з відділення Укрпошти рекомендованим листом з описом надіслав офіційну заяву приватному нотаріусу. Він долучив до нього копії свідоцтва про право власності на його квартиру, інформації з державного реєстру речових прав на нерухоме, договору застави і листа Нацбанку України.

Однак відповідь на адресу чоловіка від приватного нотаріуса не надійшла. Він отримав копію пояснення листоноші щодо вручення його відправлення. З'ясувалось, що одержувачу не дали розписатися через неуважність працівниці Укрпошти.  

"Позивачу повідомили про вручення листа та неуважність листоноші, яка вручивши лист адресату не дала розписатися одержувачу про це. AT "Укрпошта" доставила рекомендований лист, а тому матеріальних збитків йому не завдано. Не поставлення відмітки про те, що лист вручено особисто не може спричинити моральної шкоди, а саме: втрату душевного спокою, здоровий сон, погіршення здоров'я, як вказує клієнт. У консультації невролога не зазначено, що саме ситуація з рекомендованим листом спричинила порушення його здоров'я", - наголосив поштовий оператор. 

Яким було рішення суду? 

Чоловіку відмовили у задоволенні позову. Поштовий оператор виконав взятий на себе обов'язок перед споживачем, а саме: доставив поштове відправлення визначеному адресату.

"Відсутність відмітки у рекомендованому повідомленні про поштове відправлення хоч і є порушенням правил надання послуг поштового зв'язку, однак таке суд вважає несуттєвим та формальним (технічним) порушенням, яке не спричинило позивачу жодної шкоди. З довідки огляду неврологом не вбачається причинно-наслідковий зв'язок між викладеними чоловіком обставинами та встановленим йому діагнозом", - додали у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.