ПриватБанк без дозволу клієнта перерахував з його рахунку 14 688 гривень на допомогу ЗСУ, поки той знаходився в окупації - чи повернув суд кошти
Чоловік здійснив невдалу спробу придбати ліки та розрахуватись за допомогою карткового рахунку ПриватБанку, але касир повідомив про відсутність коштів
У чоловіка на бонусному рахунку знаходилися кошти у сумі 14 688 гривень. Він вирішив ними скористатися, але безрезультатно. У відділенні ПриватБанку йому повідомили, що всі кошти перерахували на допомогу ЗСУ.
Про це йдеться у рішенні Борзнянського районного суду Чернігівської області. Чоловік ще у 2016 році розмістив в АТ КБ "ПриватБанк" депозит. Фінустанова відкрила рахунок "Депозит Плюс", на який зараховувалися відсотки за вкладом. Станом на 05.05.2022 року на ньому знаходилися кошти у сумі 14 688 гривень. Він з 10.02.2022 року по 30.04.2022 рік перебував на території Іванівської ОТГ в селі Страхолісся Вишгородського району Київської області, що підтверджується довідкою, де з іншими мешканцями потрапив в окупацію, не мав доступу до зв'язку, інтернету та контактів з банком.
У лютому 2023 року чоловік здійснив невдалу спробу придбати ліки та розрахуватись за допомогою карткового рахунку. Касир вказав, що на ньому немає коштів. Звернувшись до найближчого відділення ПриватБанку, йому повідомили шокуючу новину, що кошти без його згоди фінустанова перерахувала на благодійну допомогу для Збройних сил України. Дана інформація підтверджується банківською випискою.
"Бонуси на рахунку не належать (не є власністю) власника картки (фізичній особі). На бонусному рахунку обліковується кредиторська заборгованість банку перед торговцями в сумі наданих знижок власнику (тобто не кошти клієнта). Крім того, згідно з умовами, власник картки (фізична особа) не має прав вимоги на отримання таких бонусів у грошовій формі, а використання бонусів для розрахунків обмежено програмою (мережею) Бонус Плюс. Винятком було перерахування бонусів на благодійність. Банк прийняв рішення щодо закриття програми Бонус Плюс. Клієнти, які хотіли використати накопичені бонуси, могли це зробити до 30.04.2022 року у відповідності умов програми Бонус Плюс. Не використані клієнтами бонуси банк направив на рахунок Збройних сил України", - наголошується у відповіді банку.
Яким було рішення суду?
Чоловіку відмовили у задоволенні позову. Суд вважає, що він був обізнаний про закриття програми "Бонус Плюс".
"Переказ бонусів з рахунків банк провів централізовано, тобто кошти перерахували однією сумою на спецрахунок в Національному банку України. Так, у публікації від 05.05.2022 року "Клієнти ПриватБанку перерахували на підтримку армії 1 мільярд гривень з рахунків "Бонус +" значиться про централізоване перерахування коштів з програми "Бонус Плюс" на офіційний рахунок ЗСУ. Отже, на підставі наведеного слід дійти висновку, що позивач був обізнаний про закриття програми "Бонус Плюс", адже своїм підписом в депозитному договорі та в підписаних анкетах-заявах підтвердив ознайомлення з умовами та правилами надання банківських послуг, міг користуватись передбаченими каналами отримання інформації, а саме офіційним сайтом банку, де вказану інформацію опубліковано до відома користувачів.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- ПриватБанк заблокував жінці картку з рахунком у 35 600 гривень - яким було рішення суду
- Клієнт ПриватБанку поскаржився на подвійну конвертацію в закордонному інтернет-магазині - що відповіли у фінустанові
- ПриватБанк розірвав договір з клієнтом та списав комісію за обслуговування його рахунку в розмірі 17 876 гривень - на чий бік став суд?
