ТОПТЕМИ:

У клієнтки Ощадбанку списали з кредитки 41 186 тисяч гривень, поки вона була на роботі - яким було рішення суду

Банк продовжує стягувати з жінки кошти, які вона не отримувала, блокує її рахунки

Владлена Мачульська
Владлена Мачульська Журналіст
Ощадбанк
Жінка вимагає Ощадбанк скасувати заборгованість в сумі 40 тисяч гривень по кредитному рахунку

Жінка помітила, що з її кредитки зняли кошти в сумі 41 186 гривень. У цей час вона знаходилася за основним місцем роботи. Клієнтка вимагає Ощадбанк скасувати заборгованість та повернути неправомірно стягнуті кошти в сумі 4 749 гривень.

Про це йдеться у рішенні Білоцерківського міськрайонного суду Київської області. Жінка ще у 2020 році відкрила в Ощадбанку два рахунки. При відкритті кредитного рахунку встановили ліміт в сумі - 5 тисяч гривень. 22 березня 2023 року без її згоди його збільшили та нарахували на кредитний рахунок 40 тисяч гривень. 

25 травня 2023 року з кредитного рахунку жінки невідомі зняли кошти в сумі 41 186 гривень. Вона написала заяву до поліції на підставі якої відкрили кримінальне провадження. Банк продовжує стягувати з неї кошти, які вона не отримувала, блокує її рахунки. Протягом травня-вересня 2023 року з зарплатного рахунку постійно знімалися кошти в невеликих розмірах.

"Проведення спірної транзакції було здійснено після реєстрації позивачем в мобільному додатку "Ощад", реєстрація та вхід до якого відбулися коректно з використанням фінансового номера телефону позивачки та підтверджені біометрією або кодом доступу", - вказали в Ощадбанку.

Рішення суду

Позов жінки задовольнили. Акціонерне товариство "Державний Ощадний Банк України" зобов'язали скасувати заборгованість в сумі 40 тисяч гривень по кредитному рахунку. Фінустанова має повернути на його кредитний рахунок 267 гривень. 

"Суду не надано доказів, які б підтверджували, що користувачка своїми діями чи бездіяльністю сприяла втраті, незаконному використанню її картки, ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції. Отже, відповідач, як банківська установа, зобов'язаний відновити залишок коштів на рахунку до того стану, у якому він був перед виконанням цих операцій, а, отже, скасувати заборгованість в сумі 40 тисяч гривень по кредитному рахунку", - наголосили у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube