Військовій погодили 1,6 млн грн кредиту за програмою єОселя, але коштів вона не отримала - реакція ПриватБанку
Жінка шкодує, що обрала ПриватБанк для користування програмою єОселя
ПриватБанк погодив кредит за програмою єОселя у розмірі 1 624 320 гривень, але кошти так і не надійшли. Військова незадоволена тим, що фінустанова не попереджає про затримки з виплатами. Відповідна скарга опублікована 31 липня на сайті "Мінфіну".
Кредит за програмою єОселя у розмірі 1 624 320 гривень ПриватБанк погодив 27 червня. Однак кошти досі не надійшли, хоча військова вносила аванс, який тепер може втратити.
"27.06.2024 року ПриватБанком погоджено кредит за програмою єОселя у розмірі 1 624 320 гривень. 19.06.2024 року між мною і продавцем квартири було укладено угоду і проплачено продавцю аванс. Угода з продавцем діє до 02.08.2024 року, після того я можу втратити авансові гроші. Не дивлячись на те, що кредит було погоджено 27.06.2024 року, коштів і досі не має. Чому банк не попереджає про проблеми з надходженням до них грошей за програмою єОселя? Як би мене попередили, я б прийняла умови Ощадбанку, у якого не має проблем і затримок з виплатами. Обирала ПриватБанк з огляду на те, що я військова й отримую зарплату в цьому банку. Неодноразове звернення на гарячу лінію результатів не дало. Відповідь одна «грошей не має, всі чекають і ви чекайте». Тому в ПриватБанку програма єОселя не працює і спроби отримати погоджений кредит це лише втрачений час і гроші", - скаржиться жінка.
Реакція ПриватБанку на скаргу клієнтка
У ПриватБанку вказують, що для уточнення термінів отримання коштів варто звернутися безпосередньо до фонду, що займається виплатою коштів. Зі свого боку фінустанова зарахує кошти відразу після надходження.
"Нам прикро, що сталась така ситуація. З цього питання раніше була ініційована заявка, в результаті якої перевірили доступну інформацію та надали зворотний зв'язок. Для уточнення термінів отримання коштів рекомендуємо вам звернутися безпосередньо до фонду, що займається виплатою коштів. Зі свого боку банк зарахує кошти відразу після надходження", - заявили у ПриватБанку.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Працівник ПриватБанку знищив кредитку клієнта, але з неї продовжували списуватися кошти - яким було рішення суду
- З кредитки ПриватБанку без дозволу власника перевели 56 тисяч гривень за послуги Facebook - реакція фінустанови
- Жінка отримала повідомлення від ПриватБанку щодо виплат від ООН та втратила з рахунку 55 333 гривень - чи повернув суд кошти
- Кредит під 0% отримають не всі: у Приватбанку пояснили кому не дадуть грошей на енергообладнання
