Збій в Київстар - не працюють охоронні системи й банкомати, контакт-центри ДТЕК та інші. Що робити українцям, якщо потрібна термінова допомога?

Збій Київстар вплинув на роботу українських бізнесів. Охоронна компанія Шериф попередила, що через відсутність мобільного інтернету можливі збої в роботі охоронної сигналізації. ДТЕК повідомив, що номери контакт-центрів в цій мережі тимчасово не працюють. Як вплинув збій Київстар на життєдіяльність інфраструктури України та куди звертатися людям в разі необхідної допомоги.

Як збій вплинув на банківську структуру

PRAVEX BANK попередив клієнтів, що через збій можуть не працювати банкомати та термінали, які користуються послугами звʼязку Київстар. Також можуть не надходити повідомлення.

Збій «Київстару» частково вплинув на роботу деяких терміналів та банкоматів «ПриватБанку».

«Деяка частина усіх банків, банкоматів та POS-терміналів працюють на мобільних картках. Для тих терміналів, які працюють на картках Київстару, звісно, ця проблема впливає на їх роботу», — зазначили в банку.

Олег Гороховський – Монобанк – на своїй телеграм-сторінці спочатку повідомив, що e-SIM у моно можна оформити за 10 секунд і побажав Київстару скоріше подолати цю кризу. Але вже через п’ять з'явився новий допис:

«Написав про наш eSIM але дарма. Наш сервіс вже вклали. Тепер все довго. Величезна черга», - повідомив Гороховський.

Збій вплинув на інфраструктуру міст і роботу ДТЕК

У ЛКП "Львівсвітло" повідомили, що у зв’язку з технічною несправністю оператора мобільного зв’язку Київстар усі відключення ліній електромереж відбуваються в ручному режимі, тому час вуличного освітлення й аварійних робіт може бути збільшений.

У Чернівцях можливі труднощі з оплатою проїзду у міському транспорті через валідатор у разі використання банківської карти чи NFC через збій у роботі Київстар:

"Поїздки реєструватимуться, але гроші за проїзд буде списано лише після відновлення роботи мережі", - йдеться у повідомленні міськради.

Через технічний збій в Kyivstar номери контакт-центрів ДТЕК в цій мережі тимчасово не працюють. В компанії радять використовувати альтернативні канали - зателефонувати за номерами інших операторів або використати чат-боти та сайт. Більше деталей на Facebook-сторінках ваших операторів систем розподілу:

• Київ
• Київщина
• Дніпропетровщина
• Одещина
• Донеччина

МВС дало українцям поради, що робити в екстрених ситуаціях

Як діяти під час масштабного збою у мобільного оператора Київстар, якщо потрібно з кимось зв’язатися:

• У разі термінової допомоги — потреби зв’язатися з рідними чи викликати екстрені служби — слід звернутися до найближчого управління поліції або пожежно-рятувальної частини.
• Попросити про допомогу у нацгвардійців, поліціянтів та прикордонників, які несуть службу у населених пунктах та на автодорогах.
• Можна під'єднатися до Wi-Fi у пунктах незламності, розгорнутих на базі підрозділів.

Екстрені номери 101, 102, 112 працюють у штатному режимі. В МВС закликають поділитися цією інформацією з рідними та знайомими, які зараз без зв’язку.

У Мінінфраструктури сподіваються, що мобільний оператор "Київстар" відновить звʼязок упродовж чотирьох-пʼяти годин. Про це сказав віцепрем'єр-міністр Олександр Кубраков . За словами Кубракова, зараз тривають ремонтні роботи.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.