Клієнтка Нафтогазу вважає, що на її рахунку має бути переплата за газ, а не борг - рішення суду

Жінка щомісячно сплачувала щомісячний платіж за газ та вважає, що Нафтогаз визначив ціну продукції за 1 куб м. природного газу неналежним чином, замість 5,24 грн за 1 куб.м. природного газу завищив ціну та виставив борг 472 гривень. При правильних нарахуваннях ціни 5,24 грн за 1 куб. м. природного газу на її особовому рахунку повинна бути переплата 2 646,85 грн. Вона просить товариство зробити перерахунок нарахувань оплати за природний газ. Про це йдеться у рішенні Дружківського міського суду Донецької області, опублікованому 21 вересня 2023 року.

30 жовтня 2020 року жінка уклала договір про постачання природного газу з товариством з обмеженою відповідальністю "Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" до її квартири. Вона є споживачкою, постачання якої мало здійснюватися за фіксованою ціною 5,24 на об'єм 1700 м куб природного газу на річний період (12 місяців), який продовжувався з 1 січня 2021 року по 31 грудня 2021 рік. Ці внесені дані зникли з даних особового рахунку на вебсайті постачальника. Причини цього не відомі. 

ТОВ "Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" проводив нарахування за постачання газу за взятими даними в особовому кабінеті рахунку за тарифом в жовтні 2020 року - 5,55 грн, листопаді 2020 року - 6,91 грн, грудні 2020 року - 6,77 грн; з січня по квітень 2021 рік - 6,99 грн, травень - 9,57 грн, червень - 11,59 грн, липень -11,05 грн, серпень -11,78 грн, вересень - 12,00 грн, жовтень 2021 рік - 16,56 грн. Об'єми використаного природного газу та суми її оплат за газ збігаються з її даними, але тариф річний "Жовтневий" встановлює ціну за кубічний метр газу 5,24 грн, а тому правильні нарахування у період січень-жовтень 2021 рік за тарифом 5,24 грн.

"Позивачка щомісячно сплачувала відповідачу щомісячний платіж, виконуючи умови додаткової угоди до типового договору постачання природного газу побутовим споживачам. Відповідачем ціну продукції за 1 куб м. природного газу визначив неналежним чином, замість 5,24 грн за 1 куб.м. природного газу завищив ціну та виставив борг 472,39 грн. При правильних нарахуваннях ціни 5,24 грн за 1 куб. м. природного газу на особовому рахунку повинна бути переплата 2 646,85 грн, тому сума позову складає 3 079,67 грн, із розрахунку 472,39+2646,85", - вказується у матеріалах справи.

Позиція Нафтогазу 

З 01.10.2020 року по 29.11.2020 рік, з 01.12.2020 року по 29.01.2021 рік, з 31.01.2021 року по 28.02.2021 рік, з 02.03.2021 року по 30.04.2021 рік, з 02.05.2021 року по 30.06.2021 рік, з 02.07.2021 року по 30.08.2021 рік, з 01.09.2021 року по 30.10.2021 рік та з 01.11.2021 року по 12.12.2021 рік жінка була споживачем постачальника «останньої надії» та споживала газ за ціною тарифного плану «Надійний». 13.12.2021 року, відповідно до постанови НКРЕКП від 09.12.21 року № 2471 «Про здійснення постачання природного газу побутовим споживачам на умовах базової річної пропозиції» її включили до реєстру споживачів ТОВ за ціною тарифного плану «Фіксований» за ціною 7,95 грн.

"ТОВ здійснювало постачання природного газу на об'єкт позивачки на підставі договору постачання природного газу постачальником «останньої надії», а з 13.12.2021 року на підставі договору постачання природного газу побутовим споживачам, які є типовими та публічними, а споживач своєю чергою зобов'язаний своєчасно оплачувати ТОВ вартість спожитого природного газу у розмірі, строки та порядку, що визначені договорами. Щодо її переведення з постачання природного газу відповідачем, як постачальником «останньої надії» до комерційного портфеля, зазначають, що при подачі заявки через сайт ТОВ «Газопостачання компанія Нафтогаз України» споживачка вказала невірний ЕІС-код, тому ТОВ немало можливості здійснити перехід споживачки з реєстру постачальника «останньої надії» до реєстру споживачів ТОВ. Оскільки процедура переходу від Постачальника «останньої надії» до ТОВ не відбулася, вона залишилася в реєстрі споживачів постачальника «останньої надії» та споживала природний газ за цінами тарифного плану «Надійний»", - заявили у Нафтогазі.

Розгляд справи 

Суд з'ясував, що жінка є власницею квартири. 30 жовтня 2020 року вона звернулася до ТОВ "Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" із заявою - приєднання до умов договору постачання природного газу побутовим споживачем. Їй відкрили рахунок, присвоїли ЕІС код, нараховували оплату за спожитий газ за тарифами - жовтень 2020 року - 5,55323 грн/м.куб., листопад 2020 року - 6,90721 грн/м.куб., грудень 2020 року - 6,76655 грн/м.куб, січень 2021 року - 6,85681 грн/м.куб, лютий 2021 року - 6,99 грн/м.куб, березень 2021 року - 6,85681 грн/м.куб, квітень 2021 року - 6,99 грн /м.куб, червень 2021 року - 11,59006 грн/м.куб, липень 2021 року - 11,04993 грн/м.куб, серпень 2021 року - 11,7804 грн / м. куб, вересень 2021 року - 12,00078 грн/м.куб, жовтень-грудень 2021 року - 7,96 грн/м.куб. Всього до сплати за цей період нарахували 11 594 гривень, сплачено нею за цей період 10 422 гривень. Спору між сторонами щодо сплаченої суми немає.

30.03.2021 року жінка звернулася до компанії з претензією, оскільки її не внесли, як клієнтку з тарифним планом річний «Жовтневий» та просила дані особового рахунку у відповідність до наданих документів та тарифу річний «Жовтневий», зробивши відповідний перерахунок. Проте, доказів, що така претензія була направлена, суду не надано. Отже, між ними виник спір щодо тарифу, який мав застосовуватися в період з січня по грудень 2021 року. Вона стверджує, що це мав бути тариф річний «Жовтневий» - 5,24 грн/м.куб, оскільки вона надала всі необхідні документи для її включення в цей тариф. Компанія говорить, що жінка невірно вказала ЕІС - код, тому товариство немало можливості здійснити перехід споживачки з реєстру постачальника «останньої надії» до реєстру споживачів Товариства.

Яким було рішення суду? 

Суд вирішив відмовити жінці у задоволенні позову. Наказами про встановлення роздрібної ціни газу по ТОВ «ГК«Нафтогаз України» передбачені тарифні плани "Річний план фіксований", тарифний план "Комфортний сезон", тарифний план "Надійний". При цьому вони не містять тарифного плану "Жовтневий" за ціною 5,24 грн.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.