Монобанк заблокував чоловіку рахунок та відмовився приймати його документи - що говорять у фінустанові про ситуацію

Клієнту Монобанку заблокували рахунок. Він надав фінустанові необхідну документацію, але її не прийняли. Там кажуть, що назвати точну причину відмови не можуть. Відповідна скарга опублікована 11 березня 2024 року на сайті "Мінфіну".

Чоловік вказує, що Монобанк заблокував його рахунок влітку 2023 року. Клієнту також відмовили у прийнятті документів для розв'язання ситуації. 

"У серпні 2023 року мій рахунок заблокували. Ще тоді банку надав всю необхідну інформацію та документацію. Але банк чомусь не прийняв усіх документів. Чому банк не прийняв документи, він не пояснив і не назвав жодної причини. Нічого протизаконного я не робив. З того часу був зайнятий та багато працював. Зараз трохи знайшов часу, і сподіваюся, тут мені допоможуть розв'язати це питання", - йдеться у скарзі чоловіка. 

Реакція фінустанови на ситуацію

У Монобанку вказують, що приймають зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. Однак йому вирішили відмовити у користуванні карткою. 

"Розуміємо, що ви мали інші очікування. Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою Монобанк. Повідомити точну причину відмови не можемо через політику банку", - прокоментували у Монобанку.

Чи можливо, що командири будуть ставитися до військових з судимістю особливо, чи не використовуватимуть їх, мовляв, як "м'ясо" для відправлення на фронт? Це питання, над яким ми поговоримо разом з ветераном легендарної 47-ї бригади, Миколою Мельником.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.