У клієнтки ПриватБанку з карток списали 45 409 гривень, попри її відмову в проведенні операцій - чи повернув суд кошти

У жінки з двох карток списали кошти на загальну суму 45 409 гривень. Вона не давала згоди на проведення операцій. ПриватБанк повернув лише частину коштів, тож клієнтка вимагає стягнути з фінустанови 22 564 гривень. Про це вказується у рішенні Саксаганського районного суду Кривого Рогу, опублікованому 27 березня 2024 року. 

1 грудня 2022 року жінці через мобільний додаток "Приват 24" надійшло повідомлення про підтвердження щодо оплати послуги USAinUA на суму 20 512 гривень, на яку вона відмовила у підтвердженні, однак кошти чомусь перерахувалися. Клієнтка зателефонувала до АТ КБ "ПриватБанк" і заблокувала доступ до її основної картки.

2 грудня 2022 року від працівника ПриватБанку жінка дізналася про зняття з її основної картки коштів у сумі 20 512 гривень та з універсальної кредитної картки декількома платежами суми 24 896 гривень. Фінустанова повернула клієнтці лише 22 844 гривень. 

Рішення суду 

Суд частково задовольнив позов жінки. Транзакції проведені 1 грудня 2022 року визнали нечинними, ПриватБанк зобов'язали повернути клієнтці безпідставно списані з її рахунку кошти у сумі 22 564 гривень.

"Кошти, які знаходились на кредитній картці та були незаконно списані з рахунку жінки належали банку, а тому неповернення їх відповідачем у добровільному порядку після звернення клієнтки, не призвело до порушення її прав на це майно. Таким чином належним відновленням порушеного права позивача буде відновлення коштів на картковому рахунку", - наголосили у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.