У жінки викрали з рахунку 50 тисяч гривень, а Монобанк додатково виставив їй заборгованість - на чий бік став суд
Жінка вказує, що протягом 2018-2021 років вона користувалась банківськими послугами й жодних порушень з її боку не було
Монобанк виставив клієнтці заборгованість у 57 895 гривень. Вона вказує, що до цього причетні шахраї, які незаконно заволоділи її коштами у розмірі 50 тисяч гривень. Однак фінустанова звинувачує жінку в порушенні умов договору про надання банківських послуг.
Про це йдеться у рішенні Індустріального районного суду Дніпропетровська (юридична назва суду - ред.). 25 вересня 2018 року жінка звернулась до Монобанку для отримання банківських послуг. Їй надали можливість розпоряджатись кредитними коштами на умовах передбачених договором та в межах кредитного ліміту. При цьому, станом на 28.12.2021 року за нею утворилася заборгованість у розмірі 57 895 гривень, яка є тілом кредиту.
Жінка дійсно 25.09.2018 року звернулась до банку для відкриття поточного рахунку у національній валюті. Протягом 2018-2021 років вона користувалась банківськими послугами й жодних порушень з її боку не було, однак 07.04.2021 року зловмисники незаконним шляхом заволоділи її коштами в розмірі 50 тисяч гривень. Клієнтка неодноразово зверталась до фінустанови, але у відповіді їй запропонували лише реструктуризацію боргу й звинуватили в порушенні умов договору про надання банківських послуг.
Що вирішив суд?
Монобанку відмовили у задоволенні позову. Клієнтка належним чином повідомила представника фінустанови про вчинення відносно неї невстановленими особами шахрайських дій, які полягали у несанкціонованому знятті з рахунку коштів, без її згоди. При цьому, банк не провів службове розслідування.
"Суд доходить висновку про істотне порушення банком вимог Закону України "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні" та умов укладеного між сторонами договору, оскільки є факт здійснення операцій за кредитним рахунком особи, які нею не замовлялися та не оформлялися, а тому вимога про стягнення з клієнтки заборгованості у розмірі 57 895 гривень, яка утворилась в результаті незаконного зняття невстановленими особами коштів з її рахунку є необґрунтованою", - наголосили у суді.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Клієнт Монобанку помилково перерахував на рахунок іншого одержувача 20 тисяч гривень - чи повернув суд кошти
- Чоловіку довелося повернути Монобанку кредит у сумі 5 581 гривні, який він не брав - яким було рішення суду
- Комісія у 27% за SWIFT-переказ: у Монобанку пояснили, як не потрапити до такої ситуації
