Високі ставки за депозитами на фоні зниження облікової ставки банки дозволити собі не можуть, проте чимось потрібно приманювати до себе клієнтів, тому в хід йдуть пам’ятні монети та винагороди за великі депозити
Щоб заманити до себе клієнтів банки обіцяють виплачувати кешбек (повернення частини витрачених коштів – ред.), бонуси до депозитів, винагороду за програмою «Запроси друга» та розіграш iPhone. Наприклад, за розміщення коштів у банку може бути бонус до 1% від суми вкладу, а найбільший кешбек у березні складав 10% за покупки у кіно. Як банки боряться за увагу клієнтів сайт «Мінфін» розповів 29 березня 2024 року.
Одна із розповсюджених програм лояльності - це кешбек. За цією схемою банки діляться частиною своїх доходів, щоб більше людей користувалися саме їх послугами. За даними «Мінфіну», кешбек виплачують 17 українських банків (включаючи необанки):
Ще три банки (Укргаз, Радабанк та Кредобанк) зараз не виплачують кешбек, але планують робити це незабаром. Акцію з виплати кешбеку запустив Приватбанк, але вона діє лише до кінця травня, і кошти нараховуються тільки за розрахунки з кредитного ліміту. Також Приват пропонує кешбек за покупки в окремих категоріях, наприклад, зараз за кіно та розваги.
Розмір повернутих коштів відрізняється за категоріями та становить від 0,5% до 20%. Можна обрати, на що найчастіше витрачаються гроші та під'єднати кешбек за такою категорією.
«Якщо ж говорити про таку популярну категорію, як «продукти харчування», то тут найвищий кешбек за розрахунок власними коштами становив 2% — його пропонував Глобус», - йдеться у матеріалі.
Сайт «Мінфін» пише, що коли Нацбанк знижує облікову ставку, донизу йдуть і відсотки за депозитами. Зараз за річними вкладами у гривні середня ставка становить 13,3%, хоча ще пів року тому була 13,8%, а влітку досягала майже 15%. Наразі 48 банків дають можливість отримати підвищений дохід за депозитом від 0,5−1%.
«Найчастіше фінустанови пропонують збільшені відсотки, коли сума депозиту перевищує визначену межу, такі пропозиції є у 20 банках. У різних випадках ця сума може становити від 100 тис. і до 10 млн грн», - написано у дослідженні.
Незвичайну пропозицію підготував А-Банк: якщо клієнт перерахує гроші на картку цього банку з картки чи рахунку іншого, і оформить вклад Online, фінустанова нарахує йому трансфер-бонус у розмірі 0,5% на рахунок кешбеку.
Ще креатив від банків: Таскомбанк дарує пам'ятну монету при відкритті вкладу від 150 тис. грн саме у відділенні.
Сенс Банк використовує програму «Запроси друга», у якій потрібно запросити клієнта, який ніколи не користувався послугами цього банку. Відразу після відкриття картки в мобільному додатку Sense SuperApp і нинішній, і новий клієнт отримують 100 бонусів Cash'u. Це бали, якими виплачується кешбек і їх можна обміняти на гривні.
Також, Кредобанк надає бонус 500 грн на рахунок кожному працівнику зарплатного проєкту після виплати йому першої зарплати. А у Кристалбанку є можливість виграти 1 тис. чи 5 тис. грн за відкриття пенсійної картки.
Крім цього, банки полюбляють розігрувати серед клієнтів нові iPhone. Такі акції проводить Ощадбанк (треба розрахуватися дитячою карткою від MasterCard), Таскомбанк (за розрахунки карткою Very Card), А-Банк (за перекази за кордон із валютної картки), Піреус (за розрахунки карткою Visa), Райффайзен (основна умова — встановити застосунок банку).
Акції організовують також системи платіжних карток. Visa для власників всіх карток пропонує безкоштовний доступ до відеосервісу Sweet.tv (варто розраховуватись на певну суму щомісяця) і знижки у громадському транспорті Києва та Львова. Своєю чергою MasterCard надає знижки на квитки Укрзалізниці, покупки в Fozzy та на сайті Сільпо.
У судовому реєстрі можна знайти понад мільйон документів, пов’язаних з судами банків зі своїми клієнтами. Найчастіше ці справи стосуються повернення кредитів. Втім, за статистикою 2023 року лише 6% боргів українських боржників вдалося погасити, у 2022 році – 5% боргів. У топі по судах найбільші банки України: ПриватБанк, Універсал Банк, А Банк, Сенс-Банк, ПУМБ.
«Банку завжди простіше стягнути борг, якщо кредит чимось забезпечений або є поручитель чи є заставне майно. Банк може забрати у проблемного клієнта цей предмет (залишений як заставу), продати або передати у власність банку та коштом цього погасити заборгованість. Якщо такого майна немає, стягнути заборгованість набагато складніше», - пояснив юрист Станіслав Ліфлянчик.
Інформатор писав, що держава готує продаж Сенс Банку та Укргазбанку.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.