Жінці у касі Ощадбанку замість пенсії видали сувенірні купюри - чи змусив суд повернути кошти

Жінка звернулась до відділення Ощадбанку за пенсією. Однак у касі їй видали сувенірні купюри. Це вона помітила не одразу, а вже у себе вдома.  

Про це йдеться у рішенні Хмельницького міськрайонного суду Хмельницької області. 9 січня 2020 року в АТ "Ощадбанк" через касу жінка отримала пенсію у розмірі 6 тисяч гривень. Їй видали 12 сувенірних купюр по 500 гривень, на яких написано, що вони не є платіжним засобом. Касир через скло відрахувала купюри, повернула паспорт, в який поклала кошти і чек. 13 січня 2020 року клієнтка помітила відсутність коштів.

"У випадку не перерахування клієнтом у приміщенні банку під контролем працівника банку, претензії про відшкодування недостачі готівки, відповідно до п. 20 інструкції про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами послуг в Україні, затверджених постановою правління НБУ від 25.09.2018 року №103, не приймаються", - наголосили в Ощадбанку. 

Що вирішив суд? 

Жінці відмовили у задоволенні позову. Вона не надала суду доказів щодо незаконної поведінки та вини працівників Ощадбанку.

"Позивачка отримала пенсію 09.01.2020 року в АТ "Ощадбанк" в сумі 6 тисяч гривень. Касир повернула через касове віконце паспорт, в який поклала пенсійні кошти і чек, а зверху платіжну картку. Клієнтка отримавши кошти поклала їх до сумочки та оглянула купюри 13.01.2020 року у своєму помешканні, тобто через три доби після отримання. По дорозі додому 09.01.2020 року вона заходила у відділення Київстар для поповнення рахунку, зустрічала та мала контакт з незнайомими людьми, демонструвала паспорт, в якому знаходилась отримана пенсія, відповідно до її пояснень. Враховуючи вказані обставини, жінка могла втратити суму пенсійних виплат у розмірі 6 тисяч гривень. Комунікації зі сторонніми особами, демонстрація паспорта з отриманими коштами у банку могли сприяти реалізації злочинних намірів третіх осіб", - уточнили у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.