Жінці зателефонували з Київстар, заблокували номер та зняли з картки 48 тисяч гривень - чи повернув суд кошти
Менеджер Київстар вручив жінці SIM-карту з розблокованим номером, після чого вона вирішила зайти до мобільного додатку "Приват24", але їй не вдалось
ПриватБанк вимагає стягнути з жінки заборгованість у розмірі 59 463 гривень за кредитним договором. Вона вказує, що до неї зателефонували представники Київстар та повідомили, що номер переключать на іншу антену. Згодом його заблокували та списали з картки 48 тисяч гривень.
Про це йдеться у рішенні Ленінського районного суду Запоріжжя (юридична назва суду, - ред.). Після цього жінка звернулась до представника Київстар, який сказав, що потрібно написати заяву для того, щоб розблокували номер. Вона це зробила та протягом місяця очікувала повідомлення, де вказувалось, що потрібно прийти до менеджера Київстар з паспортом та кодом для розблокування карти.
6 липня 2022 року менеджер Київстар вручив SIM-карту з розблокованим номером, після чого вона вирішила зайти до мобільного додатку "Приват24", але їй не вдалось, оскільки карта була заблокована та з неї списали кредитний ліміт у розмірі 48 тисяч гривень. Відомості про скоєння кримінального правопорушення внесли до Єдиного реєстру досудових розслідувань. Її визнали потерпілою за ознаками кримінального правопорушення, передбаченого ч. 4 ст. 185 Кримінального кодексу України.
Що вирішив суд?
В задоволенні позову акціонерного товариства комерційний банк "ПриватБанк" до жінки про стягнення заборгованості - відмовили. Адже вона, як користувачка картки своїми діями чи бездіяльністю не сприяла втраті, незаконному використанню персонального ідентифікаційного номера (коду) або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції.
"Списання коштів з карткових рахунків позивачки відбулося не за її розпорядженням й вона не повинна нести відповідальності за такі операції, помітивши безпідставне списання (перекази, зняття) коштів, вона невідкладно повідомила про цей факт банк та звернулась до поліції", - наголосили у суді.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- У чоловіка завдяки даним акаунту "Мій Київстар" списали з картки 11 500 гривень, ПриватБанк вимагає повернути борг - що вирішив суд
- Київстар списав з рахунку клієнта 40 гривень, той зажадав компенсацію у 25 тисяч гривень - на чий бік став суд
- Шахраї перевипустили SIM-карту Київстар та оформили на чоловіка кредит на суму 3 тисяч гривень - яким було рішення суду?
