Жінка звинуватила ПриватБанк у крадіжці 3 998 гривень з рахунку - реакція фінустанови
За словами клієнтки, 1 серпня у неї на рахунку було 8 700 гривень, з яких 3 998 гривень ПриватБанк викрав
З рахунку жінки стягнули кошти згідно з постановою. Однак за її словами, сума перевищила мінімальні зарплати, тож вона вимагає ПриватБанк повернути їй 3 998 гривень. Відповідна скарга опублікована 3 серпня на сайті "Мінфіну".
За словами жінки, 1 серпня у неї на рахунку було 8 700 гривень, з яких 3 998 гривень ПриватБанк викрав. Транзакцію банк оформив як звичайний переказ з картки на картку ПриватБанку, а не як стягнення згідно з постановою.
"Наприкінці липня з мого рахунку було здійснено стягнення коштів згідно з постановою на суму, яка перевищила мінімальні зарплати, тобто на суму вище 14 200 гривень моєї зарплати за липень. А 1 серпня у мене на рахунку було 8 700 гривень, з яких 3 998 гривень ПриватБанк у мене вкрав та оформив цю транзакцію як звичайний переказ з картки на картку ПриватБанку, а не як стягнення згідно з постановою. Про те, що гроші пішли на рахунок ПриватБанку, я дізналася з листування підтримкою ПриватБанку в чаті. Вимагаю повернути 3 998 гривень, тому що вони є моєю мінімальною зарплатою за серпень місяць", - вимагає жінка.
Реакція ПриватБанку на скаргу клієнтки
У ПриватБанку вказують, що у своїй діяльності керуються виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини у сфері банківської діяльності. Крім того, списання коштів по платіжній вимозі відбувається в розмірі тієї суми, яка зазначена виконавчим провадженням.
"Шкодуємо, що вам довелось стикнутись з такою ситуацією. У своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини у сфері банківської діяльності. У разі надходження до банку постанови про зняття арешту обмеження будуть зняті протягом 1-3 днів. Обробка та виконання постанови про визначення поточного рахунку фізичної особи — боржника у банку для здійснення видаткових операцій проводиться у визначений термін (до 10 днів). Списання коштів по платіжній вимозі відбувається в розмірі тієї суми, яка зазначена виконавчим провадженням", - заявили у ПриватБанку.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- ПриватБанк заблокував картки черкащанину через шахрайство відносно абонента Київстар - що вирішив суд
- Киянин втратив з кредитки 133 801 гривні та вимагає ПриватБанк відновити кошти - що вирішив суд
- Військовій погодили 1,6 млн грн кредиту за програмою єОселя, але коштів вона не отримала - реакція ПриватБанку
- Працівник ПриватБанку знищив кредитку клієнта, але з неї продовжували списуватися кошти - яким було рішення суду
